导语:华为手机负一屏提供了“查寄快递服务”,主要供用户查看快递,并提供便捷的寄快递跳转入口。这是一个很有意思的功能,它是一个更轻量更友好的“快递中心”。本文主要分析这个小应用,并基于此,从用户角度看这个产品有哪些优化可能,以及对于其他产品的设计有什么启示。
一、背景
1.现状
“经过初步测算,年我国快递业务量完成亿件,同比增长30.8%”……”展望年,预计全年快递业务量将完成亿件。“国家邮*局局长报告时说道。
快递,除了成为国家经济产业收入的一个重要来源,为经济国内经济生产总值稳定增长做出了积极贡献;也是我们每个吃土年轻人的快乐源泉,当我们想到明天还有一个快递即将呈现在面前,总能有点动力爬起来继续战斗。
怎样缓解我们迫不及待查看物流的心情,提醒我们及时收快递,是本文今天要讨论的内容。
2.问题
电商平台越来越多,消费者购买商品的可选项不再局限于“淘宝“”京东“等主流购物平台。在查物流收快递时,操作很多,挨个点开应用很麻烦。
当今尽管菜鸟裹裹能将自己关联的四通一达归集,但是还有京东、顺丰以及拼多多的极兔快递等其他物流公司并不能包含进去,查不全的快递还是不方便。目前有快递集成应用“快递”,要授权登录各个平台先获取订单,再获取快递信息,隐私不能保障。
另外快递是一个集合C端用户(买家)、B端用户(卖家)及快递员的多角色应用,不够简约轻量。且正如它的slogan所言“寄快递,上快递就行“,它更