最近我对时尚行业的供应链做了一些研究,虽然我自己没有在时尚行业的供应链工作过,但是我发现时尚行业的供应链其实非常有意思,绝对不简单。
首先是SKU数量庞大,我们一会要讲的维密,一个以女性内衣为主的业务,门店就有一万多个SKU,线上业务更是有9万多个SKU,而一些非常规性尺码,行业内叫fringesize,一般顾客都会先试穿再买,需求极其难预测。
其次季节性特性明显,这一季的东西,如果库存准备失误,就会面临缺货利润损失或者减价清仓。
然后时尚行业的供应链周期其实也非常长,一个新品的推出要接近一年半,各个供应链环节遍布全球。
我们传统装备制造业经常会对多品种小批量的供应链感到困扰,看看别的行业怎么做的,他山之石也许可以攻玉。
“维多利亚的秘密"
让我们先来看看维密到底是一家什么样的公司。
维密的母公司叫Limited,年成立,69年上市。在美国时尚零售市场和各大公司都颇有渊源。在80年代到90年代公司强力扩张,收购了非常多的品牌和产品线,其中就包括AF。Limited公司当时主要的经营策略就是跟随时尚潮流做快速设计模仿,尤其是让买手们去欧洲发掘有潜力的设计产品,拿回美国市场做商业化。但是到90年代末,公司的增长率已经非常难看了,因为太多的竞争对手都在做一样的事情。
Limited在95年开始做战略调整,首先是关闭一批表现差强人意的门店,出售一系列品牌,其中AF就在98年被完全剥离,公司希望强化品牌的辨识度,变身为被消费者眼中的设计和时尚潮流的创造者。而维密,就是Limited在战略重树中主打的王牌。
维密本身由三大业务单元构成:
Victoria’sSecretStores(VSS)维密门店
Victoria’sSecretBeauty(VSB)维密美容
Victoria’sSecretDirect(VSD)维密直销
其中VSB和VSS都是共用全国性的零售门店网络,而VSD则主要是网站和邮寄产品目录。
产品线
在门店的产品线中,因为品牌,款式以及材质的不同形成大量的SKU选项。比如PINK就就是针对19岁左右的年轻女孩,而Sports显然就是运动款(我为什么会懂这些东西……)根据网站上的非常不完全统计(实在品类太多):
而在这么多眼花缭乱的产品中,其实真正的产品的分类是三种:
时尚新款
时尚款
基本款
其中基本款占到销售数量的60%,时尚款占到25%,新款一般占到15%。基本款是指全年销售的样式和颜色,时尚款一般是专门在一个销售季度(6个月)内销售的设计和颜色,新款是公司重点宣传并有可能在未来单独成为一个品类。
而这三种产品分类,其实对应了完全不同的供应链设置。
在FisherM.的供应链策略模型中(详情