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菲利普·科特勒《市场营销:原理与实践（第十七版）》正式翻译出版
转发自上海市市场学会
《市场营销：原理与实践（第17版）》
菲利普·科特勒加里·阿姆斯特朗著
楼尊译
推荐辞在我国营销理论研究和实践都日臻丰富、日新月异的今天，由上海市市场学会理事、上海财经大学商学院楼尊副教授倾力翻译的科特勒/阿姆斯特朗的《市场营销：原理与实践》第17版中文版面世。
年，上海市市场学会首任会长、上海财经大学前贸易经济系主任（现上海财经大学商学院市场营销系）、我国市场营销学科的开拓者之一梅汝和教授在时任上海市市长、上海市市场学会名誉会长汪道涵先生的引荐下，翻译了“现代营销奠基人”之一菲利普·科特勒的名著《营销管理》（第5版），这是新中国成立以来引进并翻译出版的第一本科特勒的著作，对市场营销学科在我国的推广和普及起到了举足轻重的促进作用。
如今，上海市市场学会理事、上海财经大学商学院市场营销系楼尊副教授翻译科特勒教授的另一本经典名著《市场营销：原理与实践》（第17版），既是一种传承，也是我国市场营销实践不断深入发展的现实需要。
学会隆重地向大家推荐《市场营销：原理与实践》第17版中文版，以此致敬中国商学年。
现代营销学的奠基人之一菲利普·科特勒教授与其合作者加里·阿姆斯特朗教授的《市场营销:原理与实践》是全球主流商学院广泛采用的本科经典教材。在我国营销实践和理论研究都日臻丰富、日新月异的今天,我很高兴能够将该书的第17版翻译和介绍给各位读者朋友。正如每一位市场营销者应该做的那样,《市场营销:原理与实践》(第17版)力求在如今由互联网为媒介高度联系和移动的多屏时代,为其读者(顾客)创造更多的价值。作者在延续以往版本之精华的基础上,建立了一个创新性的顾客价值和客户关系框架,突出顾客在营销活动中角色的变化。该框架涵盖了当今市场营销的基本要素,全面而清晰地向读者呈现现代营销的精妙。
科特勒教授将市场营销视作一系列为顾客创造、传递和沟通价值的活动;企业为了获得来自顾客的价值回报,首先要为顾客创造价值。他一再指出,市场营销者必须善于创造顾客价值和管理客户关系。杰出的市场营销者是那些能够深刻理解市场和顾客的需要,设计创造价值的营销战略,制定整合营销计划来递送顾客价值并建立牢固客户关系的人。作为回报,他们将从顾客那里收获以销售额、利润和顾客忠诚为表现形式的价值。
如今,以互联网等信息技术为代表的科技进步和以全球化为特征的经济发展正深刻地改变着企业的营销环境,尤其是消费者和市场营销者相互联系的方式,使顾客与公司(或品牌)的关系呈现许多新的特点。消费者在产品设计和开发、分销和服务等营销活动中扮演着更加积极的角色。市场营销者要准确定位自己的品牌,并妥善管理它们,就必须与顾客建立紧密的品牌关系和体验。为此,市场营销者除了运用传统的营销方法外,还可以利用从互联网、智能手机和平板电脑到移动应用和社交媒体等大量有效工具建立客户关系,随时随地形成品牌对话、体验和社群,竭力与顾客共同创造和实现价值。
《市场营销:原理与实践》(第17版)还从多角度分析营销活动在企业乃至社会中的作用。它告诫市场营销者,