但渐渐地发现,用PPT写好研究报告也不是一件容易的事!于是出现了各种PPT研究报告好标准,印象最深的是6Cs标准:Concise简约,Clear清晰,Complete完整,Consistent一致,Correct正确,Colorful生动。
今天回过头来看,6Cs没错,但可能没用。按6Cs标准写出的报告可能没缺点,但也没亮点,如同一张全家福,人人都照到了,但中规中矩,没有特色,也看不出每个人的特色。简单说,就是“没错但没用,没缺点但也没亮点”。事实上这仅是门槛标准。这也许能部分解释甲方客户这么长时间以来一直对市场研究报告赞少弹多的原因。
我想,我们是忘了PPT的本义。PPT全称是PowerPoint,意思很直白了:报告首先得有“点”,然后得是“有力de点”。
什么是点?就是亮点。可能是客户没看到没想到的深层现象;可能是客户想到但不会表达和呈现的观点;可能是超出客户假设的原因;可能是客户认知的误区;可能是看了之后还想继续往下看的引子,等等。总之,是超越客户认知的事实、观点、结论或行动建议。
什么是有力?就是内容或形式一下子吸引了客户的注意。就是是否能够说服客户、打动客户、触动客户,客户不扶墙就服你。比如,做显隐重要性分析时,解释性文字特别多,也弄得客户一头雾水,有时还出现难以解释的现象。说的越多,客户越云里雾里。我在做一个供应链顾客需求分析时,标题根本不用“显隐重要性分析”字眼,而是写成“顾客需求,你认为的重要并非真的重要”,一下子就把客户注意力吸引到想了解她/他“