资深大型量贩渠道供应链/物流专家。
曾任职：
统一超商股份有限公司（7~11）门市店长、美商Costco股份有限公司（Costco）基层一线员工到商品部经理、新加坡淡马锡集团胜科物流（SembCorpLogisticsCo.,Ltd.）台湾区营运经理、联合利华Unilever物流中心资深经理、Costco（CostcoWholesaleCorporation）
是美国第二大零售商、全球第七大零售商以及美国第一大连锁会员制仓储式量贩店，也是美国《财富》杂志年评选的年财富世界强排行榜的第33名。年成立于美国华盛顿州西雅图市，最早起源于年的PriceClub公司。Costco在全球九个国家设有家的分店，其中大部分都位于美国境内，加拿大则是最大国外市场。全球企业总部设于华盛顿州的伊萨夸，并在邻近的西雅图设有旗舰店。
年8月27日Costco（中国名称：开市客）在上海闵行开出中国第一家实体门市，就在当天，创下了该公司自年创立三十余年以来的历史纪录，开幕四小时就出现被人潮挤爆，史无前例不得不关上铁门暂停营业的盛况。
Costco是会员制大型仓储量贩渠道的开创者。公开资料显示，Costco在全球拥有超过9,万名会员人数，会员续费ReNew率高达90%，上海闵行店个人主卡年费为元人民币（约44美元），低于在美国市场的60美元，开业前，上海的注册会员数量已达10万人。
Costco被亚马逊贝索斯视为学习标杆，主要是它那套经过几十年反覆验证和累积起来的商业模式。Costco的净利润基本来自会员收入，以年为例，Costco的净利润31.34亿美元，而会员的营收为31.42亿美元。这意味着，会员的规模和数量决定了Costco净利润的规模和增速。而为了争取尽可能多的会员，并让他们的续费率维持在80%以上，Costco采用了最洞悉人性的策略：最便宜的价格、最好的服务，以及最好的选品。
据悉，美国零售业平均SKU（品类）约为1.4万个，沃尔玛的SKU数量超过10万个，而Costco只有3,个左右，所以可以针对单个商品做到更大的进货规模，具有更强的议价能力。
Costco于年创立了自有品牌KirklandSignature，产品种类多元，目前还是全美排名第一的健康品牌。“自有品牌是Costco低价策略的延伸”，长期研究零售业的一位人士表示，一旦Costco的高管认定某一品牌没法在卖场里以最优最低的价格出售，他们会立即着手找供应商生产一个同类的Kirkland产品来取代。
此外，Costco不接受信用支付（联名信用卡除外），不做广告，毛利压缩在14%以下，“借助一切手段，降低成本，将其转换成价格优势，吸引消费者。”上述业内人士表示，Costco甚至被业内戏称为“抠死抠”。
Costco在全球共有24个物流中心，30%的货物由厂商直送门店，另外70%的货物由厂商送至中心仓库。商品到了配送中心以后，不进库直接在月台上向门店进行配送，这样还可以大大降低物流成本。在交叉转运模式下，从接收货物到满载运抵商店只需8小时。本人先前于Costco任职时曾经历练生鲜蔬果部门主管，在夏季水果盛产时期，高级水果“华盛顿樱桃”，自产地采摘到送达台北内湖的门市收货、上架销售，前后总历时仅需要三天时间，采取透明塑胶盒包装的产品，叶子还是翠绿色的，“新鲜”是最好的销售策略，一家门店一周可以销售完一只40英尺集装箱的樱桃。
全球门市据点共计家门市，分布如下（图1）：
依据Fortune财富杂志世界强排名，年为第33名，较年上升2名（35名），在大型流通产业中，排名第二，仅次于零售业巨头沃尔玛Walmart，在年Q1大爆发的全球新冠肺炎疫情COVID~19的肆虐下，各大实体零售渠道销售量呈现断崖式萎缩，但是Costco仍有如此亮眼的表现，值得大家好好研究其成功之道。
近年来由于互联网的发达，带动虚拟渠道电商的崛起，对传统实体百货民生零售业造成巨大冲击的大环境下，Costco为何取得如此傲人佳绩？首先使用NLP工具对Costco做一个分析（图2）：
使命：不断向会员提供优质产品和以尽可能低的价格提供服务。
对象（会员服务的提供者）：从会员的需求出发，为会员保证利益；吸引到一批会员，为他们提供尽可能多元的服务。
信念与价值观：第一，遵从法律；第二，照顾我们的会员；第三，照顾我们的员工；第四，尊重我们的供应商。
Costco坚信只要做好这四点，就自然而然可以照顾到股东的利益。Costco的员工薪酬极高，因为Costco觉得员工努力了，就一定要奖励员工的努力，所以员工的薪酬差不多是每小时22美元。除此之外，还有其他的一些员工福利。同时还为员工提供一种氛围，他们可以在这种氛围当中，进行一个长期的职业发展和规划。
Costco的创始者就曾经说过，如果你给员工比较好的薪酬，对他们非常好，你就一定会收到来自员工的良性反馈。在零售业像Costco这么低的离职率基本上是前所未有的。这样一种低离职率，其实也构成了Costco非常成功的原因之一。Costco的文化另外还有一点就是言传身教，Costco创始人经常会跟高管说，你在管理公司的时候，知不知道90%的时间都是在培训你的员工，需要言传身教，如果你意识不到这一点的话就不要来做高管了，培训也是Costco非常重要的一个