“抗疫”国际合作
众所周知，苏宁易购总部位于南京，从成立至今已经有29年的历史，是中国领先的O2O智慧零售商，主要覆盖传统家电、3C电器、日用百货等领域。年苏宁易购再次上榜全球财富强，并完成对家乐福中国的收购。毫无疑问，苏宁易购是B2C零售领域的巨头，但实际上，苏宁易购在成立之初，就建立了一个独立于C端业务之外的ToB业务。从年开始，苏宁易购B2B业务也在发生数字化和电商化的转型，并逐渐成为苏宁易购整体业务里重要的组成部分。“在1月下旬湖北疫情爆发之后，国家整合全社会、全区域的医疗资源支援湖北、支援武汉，江苏也派出了几十支医疗队2名医疗人员支援武汉。”何世华介绍说，“因为苏宁易购B2B和江苏省卫健委一直有着密切的合作关系，因此他们在派出医疗队的同时，希望我们来承接整个江苏援鄂医疗队的后勤物资保障的服务。”据了解，这些后勤物资除了电热毯、羽绒服、牙刷牙膏、水果、矿泉水这些日用品之外，还需要口罩、防护服、消*水等常用疫情防护物资，都需要及时供应。“苏宁的一个优势在于我们不仅是电商平台，还一直应用O2O双线同步发展的模式。我们在湖北当地有自己的门店，除了电器门店还有家乐福、苏宁小店，这样就可以整合资源，去解决生活保障物资，以及物流方面的难题。”何世华回忆说。苏宁易购集团B2B公司运营中心总经理何世华
实际上，正是由于苏宁易购覆盖了消费领域和企业物料采购几乎全品类物资，同时具备线上线下双模式能力，才使得苏宁易购在“疫情”发生时，显示出非常强大的供应商整合能力，以及销售和售后服务的能力，真正能做到“易购”的承诺。“在中国疫情基本上缓解之后，全球疫情爆发，Ariba有很多客户是全球企业在华的分支机构，它们这时候承担着帮海外总部采购防疫物资的需求，它们借助Ariba与苏宁B2B的合作，利用PunchOut和SpotBuy模块，得以跨越招标集采环节，从苏宁进行采购。”SAP中国区副总裁、Ariba中国区总经理何沛介绍说，苏宁易购和Ariba互为供应商，Ariba在满足自身客户需求的同时，也为苏宁易购带来了巨大的客户流量。打造闭环强强合作
我们知道，苏宁易购本身就是一个巨大的网络IP入口，而SAPAriba还能为苏宁易购带来巨大的客户流量，这是为什么呢？这里有一组数字：在全球有个国家和地区的万家企业正在采用SAPAriba网络平台连接在一起，每年完成的交易总值已经高达3.3万亿美元，并使用Ariba公司的SaaS解决方案来管理开支和商务活动。换句话说，Ariba是一家B2B领域的巨大的淘宝。在Ariba的商业网络里面有几百万家供应商，也有很多买家，Ariba的很多客户都是互为买家和卖家。当然苏宁易购作为一家电商和O2O平台，又与其他的客户不同，在全球范围内同样在2C领域有着深厚积累的eBay也是如此，都与Ariba形成互补，从而达成战略合作伙伴关系。实际上，Ariba在B2B领域覆盖了包括间接采购和直接采购的物料，但这些物料仍然不能涵盖企业采购所需要的方方面面的诉求，企业存在着大量的临时采购的诉求，以及最后交付的诉求，这时候，苏宁易购B2B就变身成为Ariba的服务商。与电商平台主要提供交易不同，与软件厂商更多的是提供管理也不同，Ariba提供的整个商业网络的撮合交易，和买家、卖家的资源库。据了解，SAPAriba拥有强大的数据能力：一方面，SAPAriba拥有非常大的用户规模，几乎每一分钟都有一些新的企业加入到SAPAriba商业平台上；另一方面，为了更好地服务企业，SAPAriba提供的解决方案对支出进行分类，利用机器学习分析整个商业网络的工作流，并在此基础上自动聚集和匹配产品，让交易合作伙伴能够高效展开协作。也就是说，Ariba一方面帮助企业客户将其现有的几百家甚至上千家供应商做企业智慧支出的整合和协同管理；另一方面，把企业采购协同管理延伸到供应商，形成Ariba的商业网络，帮助企业寻找更多的供应商，Ariba还为企业提供采购寻源平台。更为重要的是，作为世界强背后的管理大师，SAPERP与Ariba天然无缝集成——其中很多流程是互相嵌入的模式来做的，包括传统ERP中的SRM的大部分功能，以及新一代ERP——S/4HANA的CentralProcurement功能都已经在往Ariba上面做迁移。Ariba是SAP企业数字化管理整体闭环解决方案的重要组成部分，可以提供采购管理领域的全行业最佳实践，也是SAP战略转型的重要组成部分。企业智慧支出管理
“SAPAriba提供的是一个端到端的自动化系统，为买家和卖家提供撮合交易的服务。”何沛解释说，“一方面我们希望解决今天buyer客户所有的采购诉求，包括寻源、采购供应链管理等等方面；同时我们也希望能够帮助整个商业网络里面的卖家去拓展更多的商机。尤其在B2B领域，信息不对称以及买方和卖方互相寻找合作对象是一个永恒的话题，所以Ariba就起到一个重要的平台的作用。”SAP中国区副总裁、Ariba中国区总经理何沛
和业界传统认知中的B2C的交易商不一样，Ariba提供撮合交易，但Ariba平台并不做结算，这和苏宁易购、eBay这些电商的结算平台在一定程度上是互补及合作的关系。换句话说，SAPAriba做的事情是帮助企业发掘新合作机会、开展交易协作和发展业务关系——借助Ariba的解决方案，采购商能够高效管理整个采购流程，同时有效控制采购支出，找到新的省钱之道，并打造健康的供应链；供应商则能够与高利润客户建立联系，高效拓展现有关系，同时简化销售周期，加强整个周期的现金管控。“举例来说，今天西门子作为全球化的大采购商，其实他的采购部门非常复杂，既有全球总部设立的集中采购的管理部门，同时他又设置了专人在全球范围内做单个材料的采购经理，去