读创/深圳商报记者肖晗
年9月26日，顺丰科技宣布，其数字化回单产品——微签（微SIGN），已在海康威视实现全量落地，后者将实现顺丰平台上每年百万物流回单全部全流程签署无纸化，此举有望为双方每年节省成本数百万元，实现真正意义上的“双赢”。
作为物流供应链和智能物联龙头，双方此次合作极具示范效用，对推动物流数智化和低碳化，并进一步带动制造业全链条降本增效具有积极意义。未来，顺丰科技“微签”将从供应链上下游纽带的回单凭证切入，用点到面的数字化变革，逐步渗透和推动全链路的企业数智化转型。
技术创新，解决物流“回单”之痛
据介绍，物流回单是指供货方向采购方提供的用于核对货物的数量、质量、规格，随着货物一同发往采购方，并最终返回供货方的单据凭证，主要用于货物结算和运费结算。在传统物流领域，如大件、快运等，纸质回单仍是主要的回单方式。
纸质回单的流转需要经过发货运输，采购方签收、回寄、发货方审核确认与存档等多个环节。在此过程中，容易出现错签漏签冒签，回寄时间过长、回单丢失损坏等情形，从而导致结算风险，甚至可能产生法律纠纷。据业内测算，包含纸质耗材、运输/邮寄费用、人工核对成本、保存成本、法务异常追责成本等在内，单张纸质回单的运营成本可能超过20元。
业内亦有尝试对纸质回单进行电子化扫描，以拍照上传等方式，在一定程度上解决纸质材料保管和信息同步问题，但签单人身份难以验证、图片易篡改、补签困难、法律效力存疑等问题仍然存在，市场认可度有限。
微签（微SIGN）正是顺丰针对行业长期以来的痛点，结合物流场景中回单需求与电子合同、电子签章技术，所推出的创新产品，是对传统纸质回单服务的全面升级。该产品不仅实现了原纸质单据全流程电子化签署流转，还通过与国内知名电子合同供应商合作，确保了已签署的电子回单具有强法律效力。这也是电子合同在物流履约交付环节应用的首次成功尝试。
赋能行业，助推企业降本增效
微签（微SIGN）于年5月在顺丰上线，作为顺丰科技的孵化型产品，在一年时间内已经沉淀了上百家企业客户，除覆盖制造业之外，还包括医美行业、租赁行业、酒水行业、电商行业以及生物制药行业头部企业。期间，顺丰基于物流场景，持续对产品进行迭代更新，进一步推动“微签”走向成熟，逐步适配更多标准物流场景，为更多行业赋能。
近期，作为智能物联行业的龙头企业，海康威视在数字化转型上开启了新的尝试，将回单全量切换为微签（微SIGN），成为顺丰服务的制造业头部企业中，首家实现全部回单全流程签署无纸化的企业。
据顺丰方面介绍，海康威视是国内头部智能物联企业，B2B物流需求巨大，仅在顺丰每年回单业务就有超百万单。原先，一张纸质回单回寄时间通常需要1-3天，如签署不合格还需收件网点发起新单补签；每年数以百万计的纸质回单，系统管理难度颇大。而切换为“微签”后，发货下单时，顺丰微派系统直接生成电子回单任务，货物送达后，派件终端展示签署