一、新零售与即时物流的切合点
1.传统零售的瓶颈
随着时代推进，零售企业的发展模式从传统的网络零售业转变为现代零售业并非偶然。近年来，传统零售企业和网络零售企业在发展过程中逐渐遇到瓶颈。
传统零售企业的利润率及增长率不断下滑，已经难以承担日渐增长的各种营业成本，其中以租金和人力两项成本尤为突出，同时由于互联网的兴起带动了大众消费习惯的改变，一些网络零售平台的兴起也对传统零售业产生了巨大影响。
然而相较于传统零售行业，网络零售业的发展状态也不容乐观，各家平台差异化战略经营模式不明显，使得行业内竞争激烈。
难分伯仲，且网络零售业的准入门槛不及传统零售业，每年的潜在竞争者数量庞大，基于以上诸多因素导致网络零售平台的在线交易量逐年放缓。
面对如上困境，各零售企业随着互联网时代的发展向多方探寻解决问题的良方，并积极探索新的发展空间，一些传统的零售商店在受到网络零售的打击后转向线上经营。
通常采取建设自营的线上平台或是挂靠于第三方线上服务平台的方式将部分业务转移到线上，以求在激烈的线上市场中凭借多年经营的品牌与口碑占据一席之位。
尽管传统零售企业为线上销售平台的建设付诸了实践，但位于线上销售平台背后的运营管理、渠道融合、数据处理、营销策略等方面未曾建设全面，根据TOC约束理论，局部最优值不等于全局最优值。
只是单纯地进行各个业务板块的衔接而非融合并不能使全新的发展模式运营效果达到“帕累托最优”，显然这样的组合并不能维持长期发展，只有实现关于产品及服务的线上线下渠道的充分融合，才能实现稳定的线上销售平台搭建。
为了将传统的实体零售经济与虚拟消费者体验无缝连接，企业可以采用“新零售”发展模式。如何实现传统零售企业与网络零售业企业发展的平衡，也是零售业面临发展瓶颈的新突破点。
从互联网产生的网络零售到如今的“新零售”，零售业的边界正不断被打破，继而呈现出一种全新的线上同线下以及物流相融合的发展态势，这种态势带给了正处于发展成熟期的零售行业一个巨大的发展可能。
现代物流、移动支付、金融和技术系统等新零售所需的基本服务正不断完善和成熟，从而真正实现线下整合的目的。
对于消费者方而言，消费升级的趋势也在迫使零售企业做出改变。中国的消费市场已进入“双轨”平行时代，一方面是中产阶级和中产阶级的迅速崛起，他们的消费需求升级迫使零售业全面转型；一方面是一个新兴的消费群体，随着互联网的发展而拥有强大的消费能力并持续增长。
2.新零售的特征
在互联网的承载下，零售企业运用先进的大数据运算等技术，对商品的整个供应链进行拓展整合，将在线服务、线下体验、现代物流三部分在逐步深化的基础上进行整合，以此诞生了“新零售”。“新零售”的出现不仅顺应了时代的发展，也为传统零售面临的瓶颈找到突破点，在发展中逐渐显露出了全新的特点：
(1)技术支持
许多线下零售企业目前正在开发在线渠道，比如为了实现互补渠道和双赢结果，线下零售企业正在与网络零售企业合作开发线下渠道。
新零售的核心是通过“线上+线下+物流”的深度整合来增强消费者体验，以满足消费者不断变化的个性化需求以及实现商品和物流渠道的全面整合。
因此，新零售业务是云计算和大数据等创新技术支持下的即时物流配送的整合。目前，中国的一些网络零售企业正在与线下零售企业进行互补，这对消费者来说是能极大地改善消费者体验的机会。
这种合作主要可以带来双赢的效果：一方面是在物流配送高峰期，可以实现最近的交货，且线上线下产品价格相同；另一方面是实施网上订购零售企业商品，于附近提货，或订购之后通过网上发货。
这是线上和线下零售企业相结合的即时物流配送，进而实现可持续的全渠道产品和物流配送网络的双赢局面。然而该模式的最终实现通常需要借助于云计算和大数据等高科技作为后端的支持与合作。
(2)边界拓展
目前无论是网络零售业，实体零售企业还是物流企业，其中很多都是单方面追求利润最大化为最终目标，更