同城即时配送,快只是基础要求。
同城配送今年2月,“专人直送、更快更安全”的闪送也宣布完成C轮万美元的融资,被称为是迄今为止同城配送平台中获得的最大的一笔融资。
5月23日,新达达宣布进行品牌、产品和服务升级,上线了新的商家用户和个人用户的达达App,新Slogan“达达一下,专业速达”也体现了达达深耕同城速配市场的决心。
而之前,uu跑腿获得1亿元人民币A+轮融资,由启赋资本、天明资本等投资。,号称要实现全国覆盖,做到全行业第一。
然而,这类新生的同城快送企业在相互厮杀的同时,还要应对好这三股不容小觑的势力“围剿”:
一是以美团点评为代表的的外卖配送平台;二是以京东为代表的电商物流平台;三是正在紧密布局的快递企业。
目前,正紧密布局该领域的快递企业是否能后下手为强?
关于快递企业深耕同城即时配送领域的故事,我们就从行业代表顺丰说起。为了在同城即时配送领域站稳脚跟,顺丰真是下了一番功夫,也取得了一些成绩。据了解,自年6月起顺丰便与百度外卖合作负责国贸商圈的配送服务,年顺丰已经开始通过与主要连锁品牌合作的方式,渗透进入同城配送领域。据公开资料显示,顺丰已经与麦当劳、肯德基、汉堡王、德克士、百度、天虹、华润万家、家乐福等品牌达成合作,组建完成近人的专职配送团队。
顺丰年财报显示,年已经初步搭建完成全国范围内第三方直营的即时物流配送网络,组建+人专项研发团队,对顺丰同城系统产品不断的迭代升级,以对接不同的消费场景,通过和知名的快餐连锁合作,可以实现96%的订单在30分钟内送达。
如今,顺丰正在北京三环内测其专人直送、快去快送业务。据亿欧了解,该业务很有可能该业务会在年中正式对外公布。
如果在北京三环内有用顺丰寄件的朋友也许已经见过这样的页面了:
顺丰同城配送当然其他快递公司也已对同城即时配送市场下手:
年,圆通推出“计时达”,圆通计时达是对快件时效进行精准管理,从单一标准化服务向定制化服务升级,打造综合物流服务能力,为客户提供精准定制化产品服务。该业务共包括即时配送、同城限时、省际限时3款产品,主要提供针对贵重物品、3C产品递送以及个性化配送等高质量、高时效服务。其中,即时配送主要为寄递客户提供周边3公里范围之内的精准时效服务,采取无需中转、直接送达模式,即取即送并承诺在2小时之内送达,特别针对O2O等高即时性配送需求。
产品服务时效:
1、即时配送:客户周边范围3km内,即取即送,2小时內送达;2、同城限时:上午取,下午达,最迟截单12:30;3、省际限时:今天取,明天达,最迟截单18:00。
年3月,有消息称韵达即将推出“云递配”切入即时配送领域,首批开放城市在上海,其他城市将陆续开放。消费者可根据自己的时间,通过APP自由选择订单并配送,主要业务为个人同城配送订单;餐饮/商超/鲜花O2O订单以及韵达快递派送订单。关于收费标准,韵达官方表示,5公里以内,5公斤以下,均16元,而5公里后每增加5公里,加收10元;5-20公斤每增加1kg,加收2元;超出20kg后,每增加1kg,加收5元。
年3月份成立的徐州中通到家商务信息咨询有限公司,其旗下的柚递员品牌,主要提供鲜花、蛋糕的同城限时直送服务;生鲜、商超、微商、淘宝以及各类电商平台以及私人物品的限时达及当日达服务,通过各地加盟的方式布局市场,据公开数据显示,该平台已有000+骑士。
与顺丰最快一个小时内上门不同,京东也推出了类似的服务,并将其名字命名为“闪电送”。年4月9日,京东本地生活服务即时物流全升级,当客户下单选择带有“闪电送”配送标识的商品,京东会根据消费者的收货地址进行自动识别,并匹配附近供货网点仓库发货,配送时长少则数分钟多则几十分钟。从其公开资料来看,京东闪电送所送的东西与其它跑腿服务平台并没有太大区别。比如,买盐、送充电器、送啤酒饮料......
京东闪电送5月4日,苏宁物流为用户提供精准送达的“准时达”服务正式从原先全天6个时间段,2小时内指定送达,升级为全天12个时间段,精准到1小时内送达。升级后的“超级准时达”服务也将成为苏宁物流为用户提供的“智慧、准时、轻简”新体验的重要组成部分。
了么及美团外卖的商超频道也类似,其定位是跑腿服务,不直接经营商品。
美团外卖继大众点评与海澜之家展开合作后,很快将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,并承诺一小时送达用户。
不过有网友表示,大众点评不早就有服装频道了。唯一不同的是,除了海澜之家品牌馆,上述品牌馆里的单品仅供用户浏览信息和评论,并不能直接购买。反观海澜之家品牌馆里的单品,则更接近电商POP平台的品牌官方旗舰店,每一款单品均可以由“立即抢购”跳转至支付页面。
也就是说在大众点评是可以直接下单购买海澜之家的衣服。不知道你听到这个之后,是否会去大众点评买衣服呢。
不过也有网友表示,这会让人更懒,本来还可以一年逛两次海澜之家,现在一年都不用去逛了。
新零售模式下同城跑腿配送发展新趋势
新零售时代未来已来,o2o大势融入到人们的日常生活。京东和淘宝双十一的销售额每年呈现递增的状态,形式一片大好的同时也暴露出了一个问题——无法辨别真伪。在庞大的销售数据产生的同时,大量的假货也让销售平台防不胜防。传统电商商品通过快递包裹的方式寄给消费者,其中的体验可以说是不完整的。确实了线下体验环节,消费者很难再购买的过程当中去验证商品的真伪,单纯的线上体验已经无法满足人们的购物需求心理。因此,同城购物者也随之增多,传统的快递方式也很难满足人们各方面的需求。
同城配送则应运而生,很多时候,我们时间和精力都是有限的。比如想送件东西给同城亲戚好友或客户;出门太急,重要的东西忘记拿,没有时间返回;逛商城买了东西却不想提在手上;需要生活用品、医药却不宜出门等情况。那这些情况下,选择同城配送系统是最佳选择。不仅节约用户们的时间,同时还能提高生活品质,是新零售经济下的便捷服务。
同城即时配送领域,将人、货、场的关系变得更为紧密,也将有益于各大快递企业的“商业理想”的实现。如今,在同城即时配送领域,人人快送、闪送、UU跑腿可谓是这些快递物流企业的前辈,他们在同城领域占得了先机,但是快递企业能否后来居上,取得如快递市场那样的成就,仍有待考察。