每个行业都会有自己的专属名词，医学行业有医用词汇，电商行业也不例外。作为混迹于电商的各位老板，当被人提到某些词汇时，自己却不知道是什么意思，不仅尴尬，还会显得外行、不专业！所以今天小编给大家整理了一份电商行业的词汇干货，供大家一起学习。
我们将从商业模式、用户分析、销售分析、直通车数据、物流管理以及客户关系六大类来分别阐释。
商业模式类
电商平台的商业模式与传统商业模式有所不同，从一开始的B2B和B2C，到现在的多种电商模式齐登场，可以说是百花齐放、百家争鸣了。
1.B2B模式：
即BusinesstoBusiness，意思是企业对企业的电子商务模式，代表企业有阿里巴巴和慧聪网。
2.B2C模式：
即BusinesstoConsumer，意思是企业对消费者的电子商务模式，如亚马逊、当当等企业
3.C2C模式：
ConsumertoConsumer，意思是消费者对消费者的电子商务模式，如淘宝、闲鱼等
4.B2B2C模式：
BusinesstoBusinesstoConsumer，意思是电子商务类型的网络购物商业模式，第一个Business指的是商品或服务的供应商，第二个B是指从事电子商务的企业，C指的是消费者，代表公司是亚马逊。
5.BMC模式：
即BusinessMediumCustomer，意思是在企业和消费者之间搭建一个空中的纽带和桥梁，如太平洋直购网
6.O2O模式：
OnlinetoOffline，意思是线上到线下，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，如美团等
7.C2A模式：
ConsumertoAdministrations，即消费者对行*机构的电子商务模式，指*府对个人的电子商务活动。
8.B2A模式：
BusinesstoAdministrations，即商业机构对行*机构的电子商务模式。
用户分析类
自店铺创建起，就要确立自己的店铺目标人群，通过对目标人群的分析能有效运营自己的店铺、改善产品、优化服务。从店铺的日常数据分析运营决策的正确性，尤其是有大动作之后。
1.访问量（PV）
PageView，即页面浏览量或者点击量，用户每次刷新算做一次。
2.访客数（UV）
即UniqueVisitor，即访问网站的一个端口算做一次，且一天内相同的客户端只能算做一次。
3.访问次数（UPV）
访客对网站进行访问的次数，且一天内相同的客户端只能算做一次。
4.浏览回头客：
前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
浏览回头率=（浏览回头客/店铺总访客数）*%
5.累计
