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升级客户服务体验,安能ldquo物流 [复制链接]

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日前,由中国人寿财险发起,由人民日报社、新华网、中国网等全国主流媒体组成的20多位资深记者组成的媒体考察团,到访安能总部参观交流,安能首席质量官陈彦男参与接待。媒体考察团首先参观了安能企业文化长廊和数字化大屏,详细了解了安能的发展历程、现状和运营模式。随后,品牌文化部负责人曲洪伟全面阐述了安能的业务定位和业务优势,品质管理部负责人孙磊介绍了安能与中国人寿财险的合作概况。年,安能与中国人寿财险达成合作。安能发挥自身在网络覆盖和运力调度方面优势,让保险服务切入包装、运输、配送等环节,以便为客户提供标准化、高质量的物流服务体验,为网点日常运营增添保障;中国人寿财险聚焦供应链体系中的生产与物流产业提供保险与风险管理服务,设计场景化、定制化的保险解决方案。多年来,双方在传统保险为物流运输提供风险保障的基础上,共同搭建了物流行业全流程线上化业务及风控系统,采用保险+服务的运营模式,全面打通运输链上下游通道,实现全链条变革与重塑,强化货物在途安全保障,实现双方共赢。截至目前,中国人寿财险已累计为安能承保超过3亿单,双方通过共同推进企业风险保障体系的搭建,扩大保险服务边界、创新保险服务方式,不仅为物流行业带来明显经济效益,也在用户体验层面实现质的跨越。参观交流期间,媒体考察团成员表示出浓厚的兴趣,就智慧物流、抗击疫情等热点内容纷纷提问。首席质量官陈彦男给出详细解答,并与大家展开深入交流,引发与会人员的热烈讨论。随着合作成果不断落地,今后安能与中国人寿财险将聚焦物流场景应用,以业务运营质量和客户满意度为重点,持续推动双方在更多领域的合作探索,丰富产品范围、拓宽合作渠道,增进安能在物流领域的竞争能力,共同解决物流行业的经营痛点,为货物安全保驾护航。预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇
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