在新冠疫情防控常态化给行业带来诸多不确定的今天，零售供应链为保民生基本需求，保市场持续稳定供应，发挥了极其重要的作用，已成为决定企业未来生存与发展质量的核心因素。3月31日-4月1日，由中国连锁经营协会举办的“中国零售业供应链年会“在深圳召开，本次大会汇集了行业内众多领*企业负责人，将近人参与此次会议，这也是该年会有史以来规模最大的一次。本次会议围绕“协同创新构建供应链新未来”展开，并通过介绍供应链技术和创新模式最佳实践，帮助业内企业实现降本增效。
“在今天的消费者消费方式发生巨大转变的情况下，我们和消费者的沟通方式是否有待改进？”大会伊始，中国连锁经营协会秘书长彭建真以康巴赫炒锅在网红直播间和线下某著名卖场的不同售价和营销方式为例，提出了他的思考。他发现，该款产品在一些线下门店的售价比直播间低得多，但是消费者却没有明显的感知。
中国连锁经营协会秘书长彭建真
“今天能不能把供应链的范畴往消费者端延伸，不光是在物理上把商品从厂家、商家通过到家或者是到店的方式延伸到消费者，还要影响消费者的心智，和消费者建立更紧密的连接。”
会上，彭建真秘书长分享了对协会理事会关于供应链话题的调研。调研结果显示，在企业负责人最
