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用德邦寄23380元羽绒服,结果损失58 [复制链接]

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导读:用德邦寄元羽绒服,结果损失元,男子:就赔我几十块!

物流和快递已经成了人们生活中不可缺少的一部分,特别是一些做生意的商户们,每天进货发货都离不开物流和快递。一个网点每天要收发成千上万件包裹,难免不了有出现包裹丢失的情况,那这些包裹都去哪了呢?到底是丢了?还是被人动了手脚了呢?最近有一位姚先生通过德邦物流寄了20件羽绒服,最后只收到15件,那剩下的5件去哪了呢?我们一起来看看研究发生了什么吧!

杭州的姚先生是做服装生意的,10月31日他通过德邦物流寄了20件女士的长款羽绒服。发货单写着每件元,总共元。德邦的工作人员来上门取件的时候,20件衣服已经打包好了,包裹上没有任何的瑕疵和破损。当时仓库里的监控显示,德邦工作人员拿了两包货,上面一包是毛衣,下的一大包是20件羽绒服。要发到嘉兴平湖,两包货都是用完好的袋子装好的。

11月2日的时候,平湖的收货方反映,20件的羽绒服少了5件。姚先生表示羽绒服是5件一扎,一共4扎,包装的时候是平平整整的。到了收货方时包装已经乱了,只拿出来3扎羽绒服。姚先生后来拿到了一段取货站点里面的监控视频,姚先生发现视频中的包装袋和发货的不一样了。

收货方在拆包的时候,包装袋的底部已经破掉了。姚先生说应该是德邦的人在袋子的底部扎了个绳子。姚先生把情况反映给了德邦物流,对方的回复是发货站点是没有监控视频的,有可能是途中出了问题。

取货站点的视频中,收货人把包装袋拆开,抓住底部把羽绒服倒了出来,这里可以看到,包装袋的底部用一个绳子扎了起来。关于袋子为什么破损德邦方面一直没有给出合理的解释,现在丢了5件羽绒服是找不回来了,姚先生多次和德邦方面协商赔偿的问题,一直没达成一致。

姚先生说,德邦方面的赔偿方案是赔偿运费的3倍,也就是几十块钱。姚先生的意思是,按照羽绒服的等价赔偿,元一件,一共5件。无奈的姚先生找来了媒体朋友,希望通过媒体来给自已讨回一个公道。

记者来到了德邦物流的网点,一位高经理表示,5件羽绒服是怎么丢的,公司也在查询中。这笔订单的情况他也不是很清楚,但是会马上着手调查。他让姚先生写下了货物丢失的数量和价值,一共5件羽绒服价值元。一两天之内就给姚先生一个回复。

浙版新消法规定,因为经营者的原因导致货品丢失,只要事后能确定货品的实际价值,都应按实际价值赔偿。记者把这条规定提供给了高经理,他表示会向领导反映。

小编觉得,这事件责任应该全在德邦方面,德邦工作人员既然把破损的袋子扎起来,就应该知道货品少了,为什么不及时通知顾客呢?到底运输过程中的破损,还是工作人员动了手脚了呢?

各位网友对这件事怎么看呢?德邦公司应不应该原价赔偿呢?

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