物流公司FedEx和微软正在为电子商务企业提供服务。该服务将FedEx分析与Dynamics智能订单管理业务应用程序的功能相结合。由此产生的技术将使品牌能够更有效地接受和履行订单。
公司承诺新服务将加快货物的交付速度并使其更便宜；通过60,个取货地点和QR码简化退货，提高订单处理效率，并改善实时交付状态共享。
FedEx数据将由MicrosoftDynamics资源处理；其结果将是一个订单管理应用程序，可以与企业资源规划(ERP)和客户关系管理(CRM)系统以及品牌用于全渠道订单获取、履行和交付的各种工具集成。为了快速处理订单，该服务还将使用其他系统的功能，例如市场和移动应用程序。
微软已经与FedEx合作了将近两年。年，两家公司宣布建立合作伙伴关系，并承诺“改变商业”。FedExSurround是FedEx首次使用MicrosoftAzure云技术联合开发。该平台使用人工智能来监控和预防包裹递送风险，例如天气中断或交通拥堵。该信息是实时传递的，使客户能够快速排除故障并寻找替代运输选项。新的联邦快递和微软联合服务预计将于年下半年向美国客户提供。
在大流行期间，在线交易量猛增。在大流行之前，联邦快递预测，到年，美国境内的邮件数量将达到每天1亿封。现在的预测表明，到年底，每天将运送1.1亿件在线购买的商品。
