双十一对于所有商家们痛并快乐的日子,一方面是暴涨的订单数量,另一方面则是无数的催包裹的消息。如何在这场一年一度的大节日中获取最大利润,也是每个品牌都在思考的问题。
今年双十一,菜鸟将再一次为物流加速:今天,菜鸟宣布与雀巢、ALDI奥乐齐、麦德龙、ChemistWarehouse、资生堂、Aeon、Mistine、德国SOS等国际大牌商家达成战略合作协议,菜鸟将在双11期间提供全球供应链服务。全程把控,降低商家供应链成本,提高物流效率。
重量级的合作,国际大牌纷纷加入抢着加入,菜鸟为国际大牌商家提供物流服务的触角已经延伸至全球,这是中国服务平台难得的广度与宽度。
看起来这样的合作方式还会常态化,将会变成全球大牌进入中国的方式之一。国际大牌进驻中国,难点不在于口碑营销,而是如何科学的管理从原产地到中国的供应链。
泰国的Mistine美妆品牌在年正式宣布进驻中国,短短两年就冲上了天猫国际彩妆第一的位置,单品销量超五百万。然而摆在产品负责人面前的,是中国市场高速增长的订单量和与之相对效率低下,成本昂贵的海外直邮物流模式。物流时效太慢成为阻碍Mistine中国市场发展的关键因素。
Mistine选择主动减少直邮比例,第一时间采用菜鸟物流提供的全球供应链服务。随之而来的是年中国团队的成立,将产品搬进菜鸟保税仓,以及充分利用菜鸟的数据供应链管理技术。菜鸟全方位的供应链服务同时解决了备货难,时效长,正品保障等关键问题,成功的在中国市场站稳了脚跟。
和线上销售的Mistine不同,Costco作为全美第二大零售商将线上平台作为正式踏入中国市场前的试水之作。不同于一般的零售商,Costco的商业战略在于较低的单品毛利和较高的客户忠诚度,“会员制模式”是其行销过程中的重要一环。
对于Costco来说,问题在于评估新兴市场的消费者。中国的消费者无论在消费行为还是购买力上都和美国消费者有着极大的不同。Costco的量贩式销售模式需要投入大量的资金和人力作为支撑,如果贸然进入一个新的市场而遭受冷遇,对于整个企业的利润将会是一个重大的打击。
基于这一状况,Costco选择从线上切入,在年在天猫国际上开了第一个海外旗舰店。商品涵盖食品、酒水、美妆个护、营养保健、服饰鞋包等。
通过几年来的运营,Costco已经与天猫、菜鸟打造了一套基础设施。一通百通,解决供应链等基础问题的Costco已确认其将在上海落地中国首家线下门店,而这样的模式也逐渐被其他国际零售商效仿,成为国际零售商进驻中国市场的契机。
回到双11。双11期间,无论是日本的化妆品,澳大利亚的保健品,瑞士的咖啡,泰国的美妆,德国的商超,全世界的大型商家都将加入到这场全球性的消费盛典。
以往商家需要自己发货至国内保税仓,成本高昂,流程繁琐。包裹往往需要至少一两个礼拜才能送到消费者手里,一旦赶上双十一这样的日子,情况就会变得更加糟糕。
商家需要更专业的物流配送体系,成为全球商家的共识但是菜鸟的提速从商品制造完成之后就已经开始。
今年,菜鸟将处理商家的物流事宜,从原产地直接提货,随后运至港口、机场,并完成出口清关。物流效率将大幅提升,与此同时物流成本将至少减少10%
菜鸟全球供应链的另一个核心是干线运输。这一张全球干线网络覆盖了33个国家的多个港口,通过海陆空各种干线运输方式,进口商品在短时间内便可送抵国内52个港口。
目前,菜鸟已在全国15个保税区拥有超过百万平米的保税仓网络,通过数据分析,在各地建立仓库和集中运输,赋能商家智慧供应链,降低运输成本、破损率,不仅减少资损,还减轻了消费者投诉和赔偿,为商家节省一大笔费用。
菜鸟通过大数据分析预测对物流体系的全面优化,定制的一体化解决方案从源头帮助商家控制周转,平衡库存,降本增效,从供应计划、库存优化、成本管理、风险反馈再到物流协同,菜鸟定制了一体化的解决方案,帮助商家控制周转,平衡库存,降本增效。
未来,将有越来越多的商家加入到菜鸟全球供应链当中,在菜鸟打造的智能物流骨干网络加持下,把供应链能力长到商家身上。今年双十一,商家们应该能睡上一个好觉了。